Como cancelar a notificação de chegada do JD.com
Recentemente, como cancelar a notificação de chegada do JD.com se tornou um dos tópicos quentes que os usuários prestam atenção. Muitos usuários desejam cancelar lembretes desnecessários de chegada após as compras para evitar interferência nas informações. Este artigo apresentará em detalhes como cancelar a notificação de chegada do JD.com e fornecerá dados e análises relevantes.
1. O papel da notificação de chegada do JD.com
A notificação de chegada do JD.com é um serviço fornecido pela plataforma JD.com para facilitar aos usuários o rastreamento do status do pedido. Quando a mercadoria for enviada, entregue ou chegar ao local designado, o sistema notificará os usuários por meio de SMS, APP push ou mensagens no local. No entanto, alguns usuários podem se incomodar com lembretes frequentes e precisam saber como cancelar esse recurso.
| tipo de notificação | canal de notificação | Estado padrão |
|---|---|---|
| Aviso de envio | SMS, envio de APP | ligar |
| Aviso de envio | SMS, mensagem do site | ligar |
| Notificação de chegada | Envio de APP, SMS | ligar |
2. Etapas para cancelar a notificação de chegada do JD.com
A seguir estão as etapas específicas para cancelar a notificação de chegada do JD.com:
1.Cancelar via APP JD.com
Abra o APP JD.com, entre na página “Meu” e clique na opção “Configurações”. Encontre "Configurações de notificação de mensagem" no menu de configurações, selecione "Notificação de pedido" e desative a opção "Lembrete de chegada".
2.Cancelar por SMS
Se desejar cancelar as notificações por SMS, você pode encontrar as "Configurações de recebimento de mensagens" nas "Configurações da conta" do APP JD.com e desligar a opção "Notificações por SMS". Alguns usuários podem precisar entrar em contato com o atendimento ao cliente JD para cancelar manualmente.
3.Cancelar pelo computador
Faça login no site oficial do JD.com, entre na página “Configurações da conta”, encontre “Gerenciamento de assinatura de mensagens” e desmarque a opção “Notificação de chegada”.
| Modo de operação | Cenários aplicáveis | Cancelar efeito |
|---|---|---|
| Notificação de fechamento do APP | uso diário | Desative todas as notificações push |
| Cancelar SMS | Cancelar apenas lembrete por SMS | Mantenha o APP pressionado |
| Configurações do computador | Gerenciamento de lote | Desative todas as notificações do canal |
3. Perguntas frequentes do usuário
1.O cancelamento da notificação afetará a atualização do status do pedido?
O cancelamento da notificação de chegada não afetará a entrega normal dos pedidos, e os usuários ainda poderão verificar o status do pedido no APP JD.com ou no site oficial.
2.Como reabrir uma notificação após cancelá-la?
Siga as etapas acima para verificar novamente ou ativar as opções relevantes para restaurar a função de notificação.
3.O que devo fazer se alguns pedidos não puderem ser notificados do cancelamento?
Pode ser causado por atraso do sistema ou status especial do pedido. Recomenda-se entrar em contato com o atendimento ao cliente JD para processamento.
4. Dados recentes de feedback do usuário
Com base no feedback dos usuários nos últimos 10 dias, a seguir estão as principais opiniões sobre a notificação de chegada do JD.com:
| tipo de feedback | Proporção | Comentários típicos |
|---|---|---|
| Notificações muito frequentes | 45% | “É irritante receber várias mensagens de texto todos os dias” |
| A operação de cancelamento é complicada | 30% | “Demorei muito para encontrar a opção de fechamento” |
| Atraso de notificação | 15% | “Só recebi notificação quando o produto chegou” |
| Outras perguntas | 10% | "Ainda há mensagens de texto após o cancelamento" |
5. Resumo
Os métodos de cancelamento das notificações de chegada do JD.com variam dependendo das necessidades do usuário. Através das etapas fornecidas neste artigo, os usuários podem gerenciar com flexibilidade as configurações de notificação e evitar interferência nas informações. Se você encontrar problemas, é recomendável entrar em contato com o atendimento ao cliente JD a tempo de resolvê-los.
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